 |
SONY Camera's :Foutmelding E:62:10Werking van de stabilisator |
|
   | Today 16/11/2019 |
Overzicht
Beschrijving van het probleem E:62:10
Veel gebruikers ondervinden het volgende probleem met hun SONY-camera en de symptomen zijn altijd hetzelfde:
- Het apparaat werkt perfekt gedurende 2,5 of 3 jaar gebruik (wetende dat de wettelijke garantieperiode twee jaar is - hoewel de door de SONY-services algemeen vermelde fabrieksgarantie alleen om één of twee jaar is volgens hen in functie van de aankoopsdatum en het land)
BE/FR BE/NL DE FR IT NL SP UK US
|
 |
 |
Hier is een foto gemaakt met een fokale lengte van 1200 mm wanneer het fenomeen optreedt (klik hier of op de foto om deze in volledige resolutie te bekijken) |
Hier is een video genomen met een fokale lengte van 1200 mm wanneer het fenomeen optreedt |
Het verwijderen van de batterij lost het probleem niet op.
Evenzo biedt het opnieuw initialiseren van het apparaat via het menu " reset" geen oplossing.
Het installeren van de nieuwste beschikbare firmware via de SONY-ondersteuningssite (hier in het Frans, hier in het Engels) biedt geen oplossing.
Generalisatie van het probleem E:62:10
Een simpele zoekopdracht naar de foutmelding op internet (google E:62:10 of Google Video of Bing Video of YouTube) laat snel zien dat dit een terugkerend probleem is waar (heel) veel gebruikers mee geconfronteerd worden, en dat met verschillende modellen van SONY-camera's.
De forums zijn gevuld met soortgelijke berichten in alle talen, met eindeloze lijsten met antwoorden van wanhopige gebruikers die allemaal hetzelfde probleem delen.
Hier is een tabel met enkele voorbeelden:
How many people have the same problem E:62:10 ?
De hierboven weergegeven lijst bevat meer dan 1090 forums !! , elk forum bevat tientallen gebruikers met hetzelfde probleem.
Zelfs als ik alleen hetzelfde model DSC-HX400V als de mijne zou beschouwen, heb ik heel snel meer dan 457 gebruikers kunnen vinden die hetzelfde probleem delen:
53poisson , A. , A.H.B. , A.Kuphal , Acat1234 , Adam J Jones , Adi27a , adiebear , Adolfo Baucas , Adolfo Bautista , Aga , Aga , agus2 , Aisse Gaertner , AJ , AJAV , Al Alvera , Albertocardoso001 , Aldo Britez , Alex M , Alex Térieur , Alexander , alleloombard478 , Allison Werner , Alvaro Bolaños , amangen , Amazon customer , Amazon Customer , Amazon Kunde , Amazon Kunde , Ambos , AMLT , AMLT , amlt85 , amtaham , An , Andi , Andrea , AndreaM68 , Andy Bischof , Anja , Anke Meyer , annemarie.adv , Annie E.Smit-Nauta , anonym , anonym , anonym 02 10 2016 , anonym 03 09 2016 , anonym 03 09 2016 , anonym 05 09 2017 , anonym 05 09 2017 , anonym 06 09 2017 , anonym 08 12 2016 , anonym 08 12 2016 , anonym 10 08 2015 , anonym 10 08 2015 , anonym 10 08 2015 , anonym 10 08 2015 , anonym 10 10 2018 , anonym 11 10 2016 , anonym 12 02 2018 , anonym 13 08 2018 , anonym 17 07 2016 , anonym 17 07 2016 , anonym 17 07 2016 , anonym 17 07 2017 , anonym 17 08 2017 , anonym 21 07 2018 , anonym 22 11 2017 , anonym 22 11 2017 , anonym 25 10 2015 , anonym 25 10 2015 , anonym 26 03 2018 , anonym 26 03 2018 , anonym 28 07 2018 , anonym 30 07 2017 , anonym 30 07 2017 , anonym 30 10 2017 , Anton Hünseler , Anton Oechslin , Antonio , appolonie , Aragones1946 , Arie , Arnon Panram , auroco , avikn , ayhanca , Babka Ola , Bane , Bane , Barboli , Bartos Lorant , BBG , Berg , BERNADETTE-M , Bernd Beuster , Bibbo S , Bilbo , bobi , bod , bod , bonita03 , Bruce , Bruce W , bschreck , c.baart , Carlos Nepomuceno , Carolina G , Catawiki , Chickenhawk55 , chnuschti , Chris2974 , Christian , christine2017 , Claude Diomede , Claudia , Coroam? Nicolai , CORVANBOMMEL , Coste , crefa01 , Crown head , DamesHoedje , Datyur Natyur , David , debfarme , dedesab07 , Dee Dee 1964 , Degoe181 , Delphine , Delyan , den Duit , Der Camper , destockagepccomsarl2015 , DFERNANDES , dgrinbergs , Dick , Didier M , Didier W , Dino Tommasi , Dinu C , Dirty Dora , Dodge_Rock , Dominique F , Donato , Doodek , doublem , douyin , Duikeend , DutchFlyingMike , E E , Eckhardt , Eclipse , ecodelta , Ela , Elaxa , elf_qrin , Emanuele , enzian1968 , Esaurito , Espana , euroko78 , F Hölzel , F.Garcia , Fabian Ellerböck , Fatmir , Fellipe Queiroz , fibasta , Fiebig Burkhard , Forgesia , Fotomaschine , fragon95 , Francielle , FRANCISCO RODRIGO AIRES , frankywood , Fredox40 , Freek1951 , Frieke113 , Gameplay , gav , geertsmit , gefrustreerde gebruiker , GIBBSUK , Gine , Gipfelstürmer , Giuseppe , GK , gleumi , gojanwisse , gozoman , Guido , Hans , Hans , harkelinfan , HB , Healyca.Loombard , Hedel , Heged?s Levente , Heinz , Heinz Brausmann , Heisch , heisess , Henk Tigchelaar , Herr , hj444 , hmtrip83 , hmtrip83 , Homan47 , Hr. Wengatz , Hussnain Naqvi , Hx400V , Iaspes , Ivor3648 , J , Jacques , jajaro50 , jamespolik , jan.witteveen , Jane Groff , Janny78 , jastermereel , Jay Elias , jazine84 , jegaral , jerzim71 , JH , Ji Li Gu La , Jim , JM , jo2ska , Joe , Joe , Joe Mirza , John Lennryd , Jonathan Mendoza , José , Jose2712 , joserin , josotos64 , JPC06 , Julius , JZteEM , Karin , Karine P , Karl T , Karma Wangda , Kater , katiescameras , KeithLa , KG , Kino_45 , kokokoko65 , Kraig , Laurent DECERLE , lekkernet , Lens error , Leonore , Leos Russ , Limdoc , Linda , Linda52 , Lisa , LisaGV , Lomy12 , Loombard , LostAndFound , Louie , Lutz Heuser , Luus1960 , M1Tho73 , Mandache , Mapke005 , Marc , Marc , Marcel , Marcel974 , Marco , MarcosV6 , Marek , Marie , Marie , Marie-Geneviève JACOB , Mario133502 , Mariusz , MarkDiax , Marko Rösler , Markus , Mart , Mart , Martin Molsen , Maurice S. , Mauricio , mch53 , Méézi , mellopoli , Méphisto69 , Merlin vit , metaluna2013 , MF te A , miagu5 , Microscopus , Miguel Geldres , Mikis25 , miko55 , milan , Milan , mirabelle2000 , Mirek , MMartenco , Moesman49 , Monique Barroire , Moomes , Mrs A , MurielHE , Murielle Neuhaus , MyDC , NA , Natascha L , Natisone , NCsonyCamera , nessel61 , neufal54 , Neufeld , Nikhil Nevrekar , Nilda , null , Oleg , Oliv , oobxk91255 , oscar , oscar j Rocha Gonzalez , Ostrowiec Swietokrzyski , otticazanichelli , Ovki , Oz , palastiner , Pascal de l'Essonne , Pat , Paul , Paul V , Paul Van Dyck , Paula L , peronneau , Personne privée , Phil33 , philmont07 , philmont505 , philmont606 , phimicho0 , pierluigi , Pieto69 , pieto77 , plutoup , Popie , poussiere666 , Privater , PS , Quintus , qweebbeltje , R Olivier , r197003 , Registrovaný uživatel , remaja-123 , Renata Rocha , René Walter , Reus , ribogo , Richard Galbraith , Rijkje , Riko Fesser , Robert , Robin.Gx , RobinBongiovi , Roland Kuner , Roman , Roman Wrann , rowi49 , Rowi49 , Royvanpoppelen , Ruud M , Ryan A.Bingham , Ryan A.Bingham , s2473651999 , Salomon13 , samsunguser22 , sandra sijm , sandrine85320 , sara3126 , Sardaukar , Schwandis , Schwarz , SE , Seajeei , sean , Sebastian Halter , seyjo , Shah Patil , Shbfam , sircu bogdan constantin , Snehal Sinha , snej36236 , SonyGGuy , Sophie , sorietje , Soultz , Sovaiala Octavian , Stefan , Stefluni56 , Štepán , Stephen McDonald , Steuman , Steuman , Steve Coffman , Sven , Sydney66 , Sylv18foto! , T Schmidt , T.B , Tante Lotte , TEUTEU , thhuem , Thiago , thomas , Thomas Malz , Thorsten , Tinus Wennekes , TomOne , tomrandall86 , tomstam , Toniderrama , Tony Newton , tradeoff , Treillny , Tutor40 , twistertoys , TWK , TWK , Udo , unclebill6 , User16551316138315484609 , ute.paarl , Vanessa , VAV , vincentdet2013 , visis.cameras , Vk , Volker Kleditzsch , Volkmar , Walter René , Wilhelmina63 , Willemien , William Rijsdijk , wrs33 , Xuân Thanh , Yem , Yves Biasino , ZoliHier is op Amazon de getuigenis van een bedrijf dat een tiental apparaten tegelijkertijd kocht en waarvan meer dan de helft de fout E :62:10 hebben gehad!!! (60% storing).
" Is deze camera gevoelig voor E: 62: 10-stabilisatorstoringen? Ons bedrijf kocht meer dan een dozijn HX300-camera's en meer dan de helft ontwikkelde deze fout. "
" Zowel mijn HX200 als HX400 hebben precies dit probleem/foutbericht ontvangen en als u Google "E:62:10", zult u zien dat veel consumenten dit probleem melden met een breed scala aan digitale camera's van Sony. De stabilisatiefunctie werkt niet meer, de cameralens knarst en trilt bij het opstarten, het beeld in de zoeker heeft enkele seconden nodig om te verschijnen (enorm frustrerend) en trilt en beeft wanneer dat gebeurt. Bovendien verscheen in zowel de HX200 als de HX400 plotseling links en rechts van sommige afbeeldingen, vooral (maar niet exclusief) die met een blauwe hemelachtergrond, en enige vervaging was duidelijk in dezelfde hoeken van afbeeldingen. Ik ben momenteel in het buitenland, maar mijn HX400 valt nog steeds onder de garantie (in tegenstelling tot de HX200, die ik moest weggooien), en zodra ik thuis kom, gaat hij de winkel in voor reparatie / vervanging. Het feit dat je dit probleem hebt ontwikkeld met meer dan de helft van een bepaalde batch en het feit dat het is gemeld in een breed scala aan andere camera's van Sony, suggereert een grote productiefout die al jaren bestaat en die Sony schandelijk heeft gefaald aan te pakken. "
Hier is op Amazon de getuigenis van een bedrijf dat meer dan 50 camera's kocht en meer dan 70% onthulde de fout E:62:10 !!! (70% storing !)
" Mijn bedrijf gebruikt veel van deze camera's als een gek. We lijken er niet langer dan 6 maanden te kunnen gebruiken. Zelfs als manager helpt de mijne mij niet veel, ik gebruik zelden de zoomlens en zelfs zes maanden later valt de stabilisator uit. Als dit gebeurt, vergeet dan een video te maken en overweeg een statief te gebruiken voor foto's. De minste boost doet de lens wild trillen. Ik denk dat als je het maar zelden gebruikt, je ervoor gaat. Neem anders iets anders. Het was niet alleen een camera, het is meer dan 70% van onze 50 camera's en meer. "
" Sony Support USA (4 jaar geleden) : Hallo J. Smith, bedankt voor het delen van deze informatie en ervaring met ons. We zullen dit doorgeven aan de juiste afdeling voor toekomstige productontwikkelingen."
Hier is de getuigenis van een gebruiker die 2 HX300 en 1 HX400V heeft gekocht, allemaal met de fout E:62:10 ... en met de bevestiging van Sony dat de stabilisator hetzelfde is (100% storing).
" Koop deze camera of cybershot met dezelfde stabilisator NIET. Ik gebruik mijn camera's dagelijks voor werk als verzekeringsinspecteur. Ik bezat 2 HX300's. Binnen 4 maanden na aankoop begonnen ze BEIDEN een foutmelding (E: 62: 10) weer te geven, wat een stabilisatiefout is die ervoor zorgt dat de camera niet goed scherpstelt en uiteindelijk helemaal niet functioneert. Beide camera's zijn elk 2 keer ter reparatie ingezonden om hetzelfde defect te herstellen. Bij het verzenden voor reparatie kreeg ik te horen dat het niet kan worden gerepareerd, dus kreeg ik een nieuwe HX400. De 300 toont nu de foutmelding voor de 3e keer en valt buiten de garantie, dus Sony zal niets doen om het te repareren. De nieuwe 400 toont ook hetzelfde bericht en Sony verklaarde dat hoewel het een nieuwe camera is, deze niet meer gedekt is door de garantie van de oorspronkelijke HX300 die ik heb gekocht. Na reparatie geeft Sony 90 dagen voor een korte garantie op de reparatie. Wel, beide camera's vertoonden de fout opnieuw binnen dat tijdsbestek en ik nam contact op met de ondersteuning waarop mij werd verteld dat ik binnen 2 werkdagen zou worden gecontacteerd met betrekking tot het probleem. Geen contact gedurende 2 weken. Ik bel opnieuw, opnieuw 'escaleerden' ze het probleem en een maand lang geen contact. Ik roep steeds opnieuw en alles wat ze kunnen doen is het probleem "escaleren". Het behoeft geen betoog dat het nu buiten de 90 dagen is en Sony stuurt me een e-mailbericht dat de camera's buiten de garantie vallen en het mijn probleem is om ze te repareren. Ik zou dit resultaat kunnen begrijpen en accepteren als dit geen enkelvoudig aanhoudend probleem met de camera's was, maar het is een overduidelijk kwaliteitsprobleem met de producten. U zult waarschijnlijk nooit meer een Sony in mijn handen zien. Oh en ik vroeg aan de ondersteuningsdiensten of dezelfde stabilisator in alle camera's van Sony zit en ze zeiden: "Ja, alle camera's van Sony hebben dezelfde stabilisator". Ik hoop dat je meer geluk hebt dan ik. "
Hier is de getuigenis van een gebruiker die 1 HX400 en 1 HX350 heeft gekocht, allemaal met de fout E:62:10 (100% storing).
" Ik beveel dit product (HX350) niet aan. Onze 2de camera met hetzelfde probleem E:62:10. De camera beviel ons evenals zijn jongere broertje goed. Totdat, net als bij de dsc-hx 400, de foutmelding E:62:10 in beeld kwam. Dit is, lazen wij achteraf, iets wat bij heel veel sony camera's voorkomt en vaak net na de garantieperiode. Het probleem doet zich voor in een aansluiting bij het stabilisatiesysteem. Reparatie is net zo duur als de aanschaf van een nieuwe camera. Bezint eer u begint, zoek op internet naar Sony en E:62:10 en er komen duizenden reacties naar boven. "
Hier is de getuigenis van een gebruiker die 2 HX300 en 1 HX400V heeft gekocht, allemaal met de fout E:62:10 (100% storing).
" Hallo, dit is al mijn 3e Sony camera (2x HX 330 en nu HX 400v) allen na ruim 2jr dezelfde storing, gemeld bij Sony, ze hebben een coulance regeling voorgesteld, repareren bij Techrepair, moest evengoed ruin € 250 zelf betalen, dus maar in verleg afgesproken mijn toestel daar te laten voor eventuele onderdelen, anders kreeg ik ook nog € 85 onderzoekskosten te voldoen, en dat voor een defecte camera, maar schandalig dat Sony dit niet erkent. "
Hier een gebruiker die 3 HX400V heeft gekocht ... alle drie dood (100% storing !).
" Mijn derde DSXHX400 is dood [fout E62-10] "
Hier een gebruiker die ondanks reparatie drie keer de fout E:62:10 heeft gehad!
" Ik was net aan het kijken om te zien hoeveel anderen de E:62:10 lensstabilisator probleem hadden. Mijn eerste HX300 had die storing in minder dan twee jaar gebruik en ik was blij dat ik de MACK-garantie van 3 jaar had, maar was niet zeker of het zou gedekt zijn. De camera werd naar Sony gestuurd nadat MACK het had uitgecheckt en ze stuurden me een opgeknapte camera met een garantie van 90 dagen.Ik was tot mijn verbazing in staat om nog een MACK-garantie van 3 jaar op de vervanging te kopen. 7/7/16 de E 62:10 foutmelding kwam weer tevoorschijn en is vandaag gewoon naar MACK gestuurd, dus we zullen zien wat er deze keer gebeurt. Dus de garantie en verzendingskosten om te repareren/vervangen tellen op ... vooruit naar een ander als hetzelfde probleem na een jaar of twee zal gebeuren. (...) UPDATE 9/11/17 Had net dezelfde lensfout E62: 10 voor de 3e keer en zal terug mailen naar MACK Camera Garantie-update 9/29/17 - Camera terug van reparaties maar zie na ongeveer 40 - 43X bij het zoomen, deze vervaagt, met automatisch of met handmatig en met elke instelling ............ "
Hier een gebruiker die ondanks reparatie twee keer de fout E:62:10 heeft gehad!
" Ik vond het uitstekend tot de eerste stabilisatorstoring (foutcode: E 62:10) gelukkig viel het nog onder de garantie maar twee jaar na de reparatie is het om dezelfde reden weer mislukt. Begrijp niet hoe Sony dit defect nog niet heeft verholpen. "
Hier een gebruiker die 2 HX400V heeft gekocht ... beide met dezelfde gevreesde foutcode (100% storing).
" Na +/- 3 jaar hebben mijn twee DSCHX400 V-apparaten allemaal de 62:10-foutcode."
Hier een andere gebruiker die 2 HX400V heeft gekocht ... beide met dezelfde gevreesde foutcode (100% storing).
" Ik heb een tijdje een SONY DSC-H400 gehad, maar het is al een tijdje een foutmelding E:62:10, blijkbaar is het een probleem met de stabilisator, maar mijn dochter die hetzelfde apparaat had, vertelde me dat ze dezelfde zorg had en dat het onmogelijk was om te repareren. "
Hier een andere gebruiker die 2 HX400V heeft gekocht ... beide met dezelfde gevreesde foutcode (100% storing).
" Ze geven allebei de "E:62:10" foutmelding op het scherm weer, en volgens mijn telefoto's, denk ik dat dit betekent dat autofocus of automatisch volgen niet werkt. Fout is slechts 5 maanden na de aankoop opgetreden, maar te laat om te worden geretourneerd als defect. $150 om te repareren. "
Hier is een andere gebruiker die 2 HX400V heeft gekocht ... beide met dezelfde gevreesde foutcode (100% storing).
" Hetzelfde probleem voor mij. Ik had 2 Sony-camera's. De vorige had dezelfde fout na 2 jaar. De nieuwe heeft dit probleem al binnen 2 jaar. "
Hier een andere gebruiker die 1 HX300 en 1 HX400V heeft gekocht ... beide met dezelfde gevreesde foutcode (100% storing).
" In 2013 kocht ik een camera van SONY DSC-HX 300. Ik was er heel blij mee en de mogelijkheden ervan. Drie jaar later dook de fout E:60:10 op. De camera bleef foto's maken, maar hij ging met vertraging aan en er waren sterke trillingen toen ik probeerde in te zoomen. Omdat het aan al mijn verwachtingen voldeed, kocht ik in 2016 nog een SONY DSC-HX 400V. Een week geleden kreeg ik tijdens het maken van foto's dezelfde foutmelding E:60:10. Ik heb een video op internet gevonden om de batterij even te verwijderen met de lens volledig uitgeschoven. - helpt helaas niet. Ik heb de camera-instellingen gereset - het hielp ook niet. Op internet vond ik een discussie over mensen die worstelen met hetzelfde probleem. Blijkbaar is het bedrijf SONY bekend met de aandoening van deze camera's !!! "
Hier heeft een Sony reparateur een fabritie fout ontdekt maar deze wordt niet door Sony herkend.
"Mijn Sony-reparateur heeft een productiefout gevonden in de stabilisatie van het beeld van deze lenzen en camera's, hij heeft hierover contact opgenomen met Sony, maar ze willen het niet toegeven, natuurlijk zijn er waarschijnlijk duizenden van apparaten in de verkoop, en als je net buiten de garantie valt, moet je er zelf voor betalen, zeggen ze. Deze camera is belachelijk, hij mag zeker niet crashen na drie jaar, Sony schaam je en mijn advies : zet dit op Twitter en Facebook in Europa en deel de informatie met iedereen. "
Het probleem is zo bekend dat meerdere maatschappijen er een catalogus van diensten op internet over hebben ontwikkeld voor hun business !
- Compra Compras
- EuroCori
- Digitech
- AparatSerwis
- Ebay
- Ebay
- Ebay
- FotoSerwis : HX300, HX350, HX400
- Marktplaats : HX400V
- MYK Camera Repair : FDR-AX33, Others
- NOR service : HXR-NX5, HDR-AX2000, Software intervention !
- Oferteo : HX400V
- PicClick : HX300, HX400
- VideoOne Repair : HXR-NX5U, HDR-AX2000, HDR-FX1000
- TamirMeestal zullen cameragebruikers met dit soort problemen zich niet systematisch wenden tot forums om te protesteren. De meesten zullen het internet niet bezoeken, of zullen zich zelfs niet realiseren dat zij niet de enigen zijn die hetzelfde probleem ervaren. Op gebied van marketing verklaren sommige sites dat slechts 4% van de gebruikers daadwerkelijk zal klagen: https://www.trackur.com/96-of-unhappy-customers-wont-complain-to-you-but-will-tell-15-friends-infographic
Duizend consumenten die klagen, kunnen daarom tot enkele tienduizenden consumenten met hetzelfde probleem vertegenwoordigen.
Zoals te zien is in de tabel, werden de weinige YouTube-video's hierboven vermeld door in totaal meer dan 58.800 mensen bekeken.
Gebruikers reviews op officiële Sony websites
probleme E62 10
DSC-HX400V Avec GPS 05/02/2021 par den48
Très bon produit et qualité d'image, mais au bout de 4 ou 5 ans beaucoup tombe en panne pour erreur E62 10 problème bloc optique stabilisateur et pour la réparation ils change le bloc et ça coûte cher... Alors que pour cette erreur on pourrai avoir une réparation à moindre coût et ce problème pourrai être pris en charge par sony, A bon entendeur.Appareil photo de bonne qualité dans l'ensemble
DSC-HX400V Avec GPS 02/02/2021 par Rems63
J'ai acheté cet appareil photo pour sa qualité de zoom et de photos mais bon j'ai vite déchanté quand un message d'erreur c'est affiché sur l'écran E 62 10 pourtant j'ai toujours pris soin de mon à matériel c'est un problème qui arrive fréquemment j'ai vérifié sur les forums beaucoup de personnes se plaignent de ce genre de souci en bref je regrette totalement mon achat et je passerai mon chemin à l'avenir j'irai voir une autre marque franchement de la part de Sony ça me déçoit de pas remédier à ce genre de problème surtout qu'autrement cet appareil photo DSC-HX 400V avait tout pour plaire en tout cas il me convenait amplement c'est bien dommage .Am hilfreichsten – schlechte Bewertung : Gravierender Mangel
DSC-HX400V Mit GPS 11.01.2021 von Roland Kuner
Leider erfuhr ich erst nach Erhalt der Kamera (Weihnachtsgeschenk) das fast alle Sonykameras ein verstecktes Feature haben. Meist nach Ablauf der Garantie erscheint Fehlermeldung e 62 10! Habe die Kamera umgetauscht in eine Lumix DMC-FZ300. Spiel auf dem selben Level wenn nicht sogar besser.Fijn toestel
DSC-HX400V Met GPS 02/01/2021 door vadebm
Voorlopig zeer tevreden. Ik wacht af wanneer de fameuze fout: "E:62:10." gaat optreden of ook hopelijk nietПроблемен стабилизатор
DSC-HX300 2020-12-30 от Георги Н
На втората година на дисплея започна да се появява грешка 6210, което се оказа повреден стабилизатор.
In the second year, error 6210 began to appear on the display, which turned out to be a damaged stabilizer.Ottimo prodotto con un difetto critico
DSC-HX400V Con GPS 03/12/2020 di Dari0
Secondo me è la più completa macchina Sony: wifi, GPS, zoom 50x ecc.... Peccato la delicatezza del connettore interno che pilota lo stabilizzatore. Danneggiato questo, praticamente è da buttare. La riparazione costa quasi come ricompare il prodotto. Leggo di tantissime persone che hanno avuto lo stesso problema. La soluzione di Sony, funziona temporaneamente, solo in pochi casi. Peccato, perché meriterebbe 5 stellemacht sehr gute Bilder - bis zum E:62:10 Fehler
DSC-HX400V Mit GPS 29.11.2020 von bschreck
So lange die Kamera funktionierte war ich sehr zufrieden. Dann plötzlich ohne Ursache (Sturz o.ä.) kommt die Fehlermeldung E:62:10 - Bildstabilisator defekt. Wenn man nach diesem Fehler im WWW sucht stößt man seitenweise bei anderen Usern auf dieses Problem. Hier liegt m.E. ein versteckter Mangel vor! SONY ist dieses Problem zur Genüge bekannt ist aber nicht bereit zu einer kostenfreien Reparatur. SchadeReparatie
DSC-HX400V Met GPS 07/09/2020 door RBloem
Onlangs camera laten repareren voor €210,- Beeldstabilisatie was kapotATTENTION A SA DUREE DE VIE entre 2 et 5 ans maxi
DSC-HX400V Avec GPS 16/08/2020 par chris2974
Acheté en 2014, comme d'autres appareils de la marque erreur de fonctionnement E 62 10 du stabilisateur désormais en panne ; n'attendez rien du SA de SONYsuper mais fragile
DSC-HX400V Avec GPS 03/08/2020 par laspes
C'est mon 2eme HX400V. Le 1er a été victime d'une panne récurente chez sony soit erreur 62:10. Prix réparation à peu près égale au prix d'achat et surtout, problème connu par sony depuis plusieurs années.. J'espère que le problème a été résolu. Par contre, qualité d'image ++++++ ce qui explique que j'ai racheté le même
J'ai quand même racheté cet appareil car je n'ai pas retorouvé la qualité d'image ailleursFijne camera
DSC-HX300 22/06/2020 door Marinus180
Heel erg tevreden. Jammer dat de beeldstabilisatie kapot is.Crítica más útil : Un desastre
DSC-HX300 12/05/2020 por Maurengue
Una falta de respeto a los clientes fieles de Sony como lo soy yo. Su famoso error 62:10 es el principal motivo para nunca más poseer una cámara de esta marca.pech met stabilisatiesysteem
DSC-HX300 29/03/2020 door Marco11
stabilisatie systeem is stuk. ik heb het toestel al een aantal jaren. ik lees dat het stabilisatiesysteem zwak is en het vaak begeeft. jammer.!! daardoor bij het inzoomen vaak wazige foto's.Good while it lasted
DSC-HX400V 26 February 2020 by Oldgraybirder (USA)
I bought this camera about 4 years ago based upon the recommendation from a friend. The camera worked fine until a few months ago when a 62-10 error code appeared. I found out recently that my friend’s camera also suffered the same issue and now wonder how common this problem really is. I called Sony to find out if any warranty support existed for what seems to be a design flaw but no satisfactory response.Bel appareil fonvtionnel mais ...
DSC-HX400V Avec GPS 22/02/2020 par titi 85
Cadeau pour un ami...déception totale quand il vient de me dire que ce cadeau (400 euros) était un piège du à obsolescente programmée et maintenant SONY répond réparation = prix nouvel appareilMost Helpful Critical : Good Camera for 5 years at least!
DSC-HX300 14/02/2020 by JemT (United Kingdom)
I bought this camera 5 years ago. Being a complete novice it's taken me a while to get used to the features but they are quite simple once you know how to use it. I have been very happy with the photos produced by this camera and it's capabilities. The video is brilliant quality. It is quite bulky and heavy but the casing feels good.
Unfortunately after 5 years of use and taking care of this camera I received a dreaded error message (E:62:10) which is apparently to do with the lens balancing. Of course by now it is out of warranty and the only advice Sony could give was to send it away for repair but they couldn't give a cost estimate (even though I now believe this to be a common fault) and I suspect given it's age and current value, it wouldn't be cost effective to repair. On reading reviews I've seen that sadly this is a common fault with Sony cameras. As I needed a camera and knew this wouldn't be sorted out immediately (if at all) I had to buy a new camera but I've gone for a different brand this time. I'm a big Sony fan but despite 5 happy years with this camera, this has put me off.
3 of my friends have similar cameras to this one (slightly different model numbers but still a Sony Bridge) and they are all going well and they're really happy with them. I guess I got unlucky!Il consumismo e Sony
DSC-HX300 13/01/2020 di PICCO17
Sony è una delle migliori dal punto di vista delle compatte point/shoot, ma anche con buona qualità, come la serie RX100 con il sensore da 1"
Ciò nonostante continuo a pensare che Sony rappresenti il consumismo ai giorni nostri. Prima avevo una HX300, che casualmente ha dato un errore (62:10, stabilizzatore) una settimana dopo la fine della garanzia..! Qualcosa mi dice che sarà così anche con questa HX90...Obsolescence programmée
DSC-HX400V Avec GPS 20/12/2019 par fragon95
Cherchez erreur E62:10 sur Internet. C'est édifiant.Erreur E62:10 apparue post garantie (2 ans)
DSC-HX300 01/12/2019 par sl25
J'ai acheté cet appareil en 04/2014. dysfonctionnement du stabilisateur au bout de 2 ans (juste après la garantie). code erreur E62:10 que le SAV ne veut pas prendre en compte. au final appareil inutilisable car photos de très mauvaises qualitésCommentaire négatif le plus utile : Stabilisateur à panne récurrente E62:10!
DSC-HX400V Avec GPS 19/10/2019 par doublem
Très content de mon appareil jusqu'à l'apparition de la fameuse erreur 62:10 sur le système de stabilisation. Une panne peut arriver, mais celle-ci touche des milliers d'acheteurs,en témoignent les plus de 400 sites et forums signalant le même problème qui survient très souvent après l'expiration de la période de garantie. Très déçu donc car cela n'est pas digne d'une marque comme Sony et amène à se tourner vers la concurrence.Bon appareil mais des des défauts gênants....
DSC-HX400V Avec GPS 27/09/2019 par JPC06
Je possède cet appareil depuis 5 ans et j'ai toujours été gêné par la lenteur exaspérante entre deux prises de vue !
De plus, depuis quelques temps, le message E:62-10 s'affiche en permanence sur l'écran.
Pas moyen de savoir à quoi cela correspond (ce serait mauvais d'après les commentaires des internautes...Bien...hasta que el estabilizador deja de funciona
DSC-HX350 26/09/2019 por Santiago
Buen objetivo con un gran zoom, pero de la noche a la mañana te aparece en pantalla un mensaje E:62:10 que significa que el estabilizador ya no funciona. NO tiene arreglo y he visto en los foros que le ha pasado a bastante gente con esta camara. Así, el zoom vale para poco.FATIDIOSO E:62:10
DSC-HX400V Con GPS 06/09/2019 por MMartenco
Me arrepiento primero de no haber compartido esto hace mucho tiempo pensando que sería un error por Batería, o solo de simple reinicio de configuración...... pero he perdido mi dinero y espero que no compren esta hermosa cámara, porque lo es, pero su máquina no sirve.E:62:10 obsolescence programmée
DSC-HX400V Avec GPS 10/08/2019 par Sydney66
Bonjour,
E:62:10 Mon produit n'est plus utilisable deux ans après l'achat.
Pas de solution ni de mise à jour possible.
C'est la deuxième fois que je rencontre un problème technique avec cette marque. Une fois la marque à tord, deux fois c'est la mienne. J'en tire des conclusions adaptées.
Est-ce crédible pour une marque comme Sony ?
Marque à ne plus utiliser.
Cordialement.Critiche più utili : Delusione
DSC-HX400V Con GPS 14/05/2019 di Domy_74
Purtroppo a distanza di un solo mese, dopo aver comprato altre due batterie per prepararmi ad un viaggio, è uscito sul display errore E:62:10 (diaframma ottico), costo dell'intervento 285,00 che non ho voluto fare, pertanto la macchina, semi nuova è da rottamare. Non comprerò nulla SONY, come fotocamere; non mi sembra corretto dover spendere tanti soldi per una riparazione su una fotocamera a cui tenevo tanto!Erst bestens, dann die große Enttäuschung.
DSC-HX400V Mit GPS 03.05.2019 von Thzomas
Nach der notwendigen Einarbeitung hat die Kamera meine Erwartungen voll erfüllt. Nach nur 4 Jahren Gebrauch hat sich die einfach so ohne Sturz oder Schlag oder Anecken die Bildstabilisierung verabschiedet. Die wahrscheinlichen Reparaturkosten werden in etwa dem Neupreis entsprechen. Meine Begeisterung ist damit auf Null.Excellent appareil ... pendant 5 ans seulement
DSC-HX400V Avec GPS 15/03/2019 par JeanYves84
j'ai acheté cet appareil en avril 2014 ... après un incident sur une bague de fixation de lentille du zoom, réparée sous garantie, fonctionnement parfait jusqu'à février 2019 ... obsolescence programmée ? ... le stabilisateur d'image se met hors service et l'appareil affiche "E:62:10" en clignotement permanent ... SONY connaît ce dysfonctionnement, signalé par de nombreux utilisateurs et ne fait rien ! C'est mon 3ème APN SONY mais je crois bien que c'est le dernier ... dommage !A Great Camera....For a While...
DSC-HX400V 09 March 2019 by Steuman (USA)
New buyers considering this camera, please do not discount the people complaining about E62:10 issues. This camera is great and I loved mine until this error occurred, but now that it has my wonderful 50x optical zoom is useless. Chances are VERY high yours will ultimately have the same issue--just research the 62:10 error and see. Mine lasted just over 2 years. The easy work-around power-on/power-off solutions either do not work for long or do not work at all. If they fail your only options are trying to replace the image stabilization cable deep inside the lens assembly or replacing the entire lens assembly which costs about half the price of the camera. For those who think they'll try the cable (which is every inexpensive), beware that the replacements sold online lack two tiny electronic components soldered to the pads on the end. I don't know what they are but I suspect they are the source of the error more often than the cable itself. You'll have to disassemble the camera all the way down to the end of the lens assembly AND take the stabilizer apart just to free up the old cable. Threading it back together is not easy, but I managed to do it only to discover the error remained. Before the error effectively ruined my camera I really loved it. The zoom and image stabilization were magnificent for a camera in this price range but what does it matter if it runs such a high failure risk after just 2-3 years? Once it fails forget using zoom without a tripod. You can't hold it steady enough to get a clean shot even at high shutter speeds. Autofocus also struggles to work. I've missed far too many shots as it faded endlessly in and out trying to lock on. Pictures using even a small amount of zoom appear muddy and blurry. You can still get reasonable snapshots without zoom--but I can take comparable pictures at that level with a MUCH less expensive camera. I once recommended this camera. I regretfully must change my opinion. Do not waste your money on this if you want a camera that lasts more than 2-3 years.Commentaire négatif le plus utile : Appareil apparemment performant
DSC-HX300 04/03/2019 par MarieLaure87
j'ai acheté cet appareil photo le 25 juin 2016 et il s'avère qu'au bout de deux ans et quelques mois l'objectif ou stabilisateur si vous préférez soit HS. Le message suivant E62:10 s'affiche et après consultation sur forum d'internautes le problème est récurrent chez Sony!! me voilà avec un appareil juste bon à prendre des photos sans zoom. je ne l'ai jamais fait tomber ni heurter après quoique ce soit!!Écran devient blan rouge plus code défaut E:62:10
DSC-HX400V Avec GPS 26/01/2019 par Tutor40
J'ai acheté mon premier dscf 707l'écran ne s'affiche plus je persiste chez Sony j'achète DSC-F717 incroyable en panne je persiste j'achète le DSC HX 400 V rebelote écran devient blanc ou rouge plus cerise sur le gâteau code erreur E:62:10 je repars chez CANONCrítica más útil : Fallo sistemático
DSC-HX400V Con GPS 16/01/2019 (España)
Compre este producto en el 2015, y ya esta dando los fallos típicos de estabilizador E:62:10, y E:62:12.
Leyendo artículos de otros a los que les ha ocurrido comentan que no vale la pena repararla dado el elevado coste de la reparación. Creo que Sony debería hacerse cargo. Es un fallo sistemático y no solo en este modelo de cámara. Totalmente decepcionadoError E:62:10
DSC-H300 07.12.2018 von Ollenschipper
war ein Geschenk, zur Zeit nicht zu gebrauchen, Rep.Kosten übersteigen Neuanschaffung!Most Helpful Critical : Lens failure after 3 years of easy use. E:62:10
DSC-HX400V 24 October 2018 by wrs33 (USA)
I purchased this camera in August of 2015. I have taken lots of pics and vids and everything worked as expected. pic quality not the best, but decent considering the sensor size. light is your friend. setting the pixels to 5M also helps the sensor. Within the past 6 weeks an error code (e:62:10) started to display. I tired the work arounds found on the internet and that worked for about 1 month. Now I am finding that I will have to spend ~200$ to replace the lens, which is ~1/2 the price of the camera after 3 years and 1 month of use. I really like this camera and I imagine that when I look for a replacement the best option will still be this model. Hopefully this issue has been resolved. I want to stress that this camera has never been handled poorly. When I cannot clear the code you can see the lack of image stabilization in the view finder and in the pic. If I had written this review before this error occurred it would have been 5 stars. I am really disappointed that this happened after 3 years. Maybe Sony will help me out.Kwaliteitsvolle foto's maar nu al defect
DSC-HX400V Met GPS 06/09/2018 door chrisvda
Ik was erg tevreden over dit handige fototoestel en zijn prestaties. Na 3,5 jaar is de stabilisator echter al defect (ik gebruik het +- 3 weken per jaar): om een offerte voor de herstelling te ontvangen moet ik al € 55 neertellen, de herstelling op zich zou waarschijnlijk ook nog eens een € 300 à € 400 kosten.Use to love Sony NOT ANYMORE
DSC-HX300 2018-06-23 от Me22
After all my life using sony products this is the END, they ruined my memories for my daughters wedding because the stablizer in the H300 goes out when you try to film or take pictures of very blue sceneryError message with no help on how to fix
DSC-HX400V With GPS 06 March 2018 by Hemmings (United Kingdom) - Verified Purchaser
I have had the camera over 3 years and it developed a fault whilst on holiday in Costa Rica. I was very disappointed as it was a trip of a life time to explore the rainforest and see the wildlife. I bought the camera just for this kind of thing, where the super zoom is useful for capturing shots of wildlife. However, the camera started flashing an error message E.62.10 and I couldn't find any information on how to fix it, or what it meant, in any of the Sony documentation.
I've since read, from other users, that this is likely to be a wear out mechanism causing an image stabilisation fault which can occur quite early on in the camera's life. Hence I wouldn't go out and buy a replacement or recommend to a friend.
I had been pleased with the product up until this point - the manual focus on the control ring is a great feature; allowing you to tweak the focus.Beeld stabilisatie defect, Sony geeft niet thuis!!
DSC-HX300 24/12/2017 door Skinny26
3 jaar terug een DSC HX 300 camera aangeschaft
Deze heb ik weinig gebruikt, alleen tijdens vakanties , zeg maar een 500 - 600 tal foto's. Dus eigenlijk nieuw. sinds 2 maanden geeft de camera een foutmelding E:62:10 Beeldstabilisatie defect. Er zijn honderden gedupeerde maar Sony geeft niet thuis en lost het probleem niet op. Kosten reparatie is zo hoog dat de camera zeg maar technisch totall loss is. Een oplossing is er niet en de camera valt net 2 maanden buiten de garantie.
Dit probleem is groot en speelt ook via de consumenten bond en internet sites. Hoop dat Sony alsnog met een oplossing komt. Als het een gerenommeerd merk is dat doet Sony dat.Fijne camera
DSC-HX400V Met GPS 07/09/2017 door pieto77
Fijne camera(mijn tweede),jammer dat de lens (beeldstabilisator)bij mijn voorgaande maar een korte levensduur had.Geweldige camera met korte levensduur.
DSC-HX400V Met GPS 07/12/2016 door Dee Dee 1964
Na lang sparen in mei 2014 deze camera gekocht. Super tevreden mee. Met de superzoom ,mijn grote hobby wildspotten, veel kunnen vastleggen. Hoewel met schemer laat hij me snel in de steek. Gemakkelijke bediening. Veel mogenlijkheden.
Fijne camera, ook voor beginner zoals ik.
Helaas nu 2,5 jaar later foutcode E:62:10 in beeld. Reparatie hoger dan dagwaarde camera. Camera dus total loss. En ik ben schijnbaar niet de enige lees ik op internet.
Vind 2,5 jaar voor deze camera wel erg duur speeltje.
Nu maar weer sparen voor een andere, maar dat wordt geen Sony meer.Leuke camera, echter na drie jaar al defect
DSC-HX300 26/10/2016 door OneWilno
Drie jaar geleden gekocht voor het grote zoombereik. Dit werkt perfect. Toestel is best snel maar niet zo snel als een spiegelreflex. Nu geeft het toestel een foutmelding E:62:10, dat wil zeggen dat er iets mis is met de lens. Heb hem nu opgestuurd ter reparatie.My Only Sony Camera That Has Ever Had a Problem
DSCHX300/B 2015-04-01 от fair1
I've bought Sony cameras for decades, always pleased, often upgrading. This one seemed perfect & worked remarkably well until shortly before the warranty ended. Sony repair fixed the annoying 62:10 error. In a few weeks, it was sent to me at no charge. It worked reliably for months until the dreaded 62:10 error returned. It still takes great photos but the photo transfer capabilities are gone & "62:10" flashes incessantly. Costs $160 + shipping to have Sony repair it again, this time out of warranty. So disappointed. It hasn't been that long since I paid it off at Best Buy, but after speaking w/Sony Customer Service today, it's apparent that it's headed for the trashcan. Too costly to repair & no guarantee that it will continue working. Check the discussion boards...the 62:10 error is a common, vexing problem. These cameras should be recalled & we should receive either refunds or new cameras that work. I love Sony products, especially their cameras...but not the DSC-HX300. Takes GREAT shots, but it has too many internal issues. If you buy one, be SURE to get an extended warranty. I wish I had! Better yet, buy a different model Sony camera!
Gebruikers reviews op Sony communities
We kunnen ook een indicatie krijgen van de geïnteresseerde mensen door rekening te houden met de mensen die deze onderwerpen over de verschillende SONY-gemeenschappen hebben gelezen (klik op de afbeeldingen om naar de overeenkomstige forumthread te gaan) :
Zoals te zien is in de tabel hieronder, werden de weinige forum discussies hieronder vermeld door in totaal meer dan 213.000 mensen bekeken.
SONY DE SONY BEFR SONY BEFR SONY HU SONY HU SONY IT SONY IT SONY IT SONY LT SONY LU SONY LU SONY BENL SONY NL SONY PL SONY PL SONY RU SONY PT Total
Is E:62:10 een terugkerend probleem ?
Alle cameramodellen kunnen lijden aan punctuele en / of geïsoleerde problemen. In een normale situatie zou elke gebruiker normaal verschillende soorten fouten ervaren, afhankelijk van zijn eigen situatie, en statistisch gezien zou elk type fout daarom in een min of meer uniforme verdeling moeten zijn.
De lijst met mogelijke fouten is hier beschikbaar: ongeveer vijftien codes. Zoals hier uitgelegd door amangen, elk van hen zou zich daarom in ongeveer 7% van de gevallen moeten presenteren, zoals hieronder :
In werkelijkheid is hier de verdeling van zaken die op internet te zien zijn:
De andere foutgevallen vertegenwoordigen elk gemiddeld 3% van de gemelde gevallen, terwijl de E:62:10-fout alleen al goed is voor bijna 60% van de gevallen, wat bijna 20 keer de gemiddelde frequentie van de andere codes is. Zoals hier vermeld, vestigt deze bevinding onherroepelijk het bestaan van een verborgen structureel probleem op deze SONY-camera's.
Zoals hier uitgelegd, de hierboven aangehaalde zaak van het bedrijf op Amazon is bijzonder interessant, omdat het statistisch een monster is: als we wiskundig overwegen dat, gelet op het aantal gelijksoortige apparaten geproduceerd door Sony, de keuze van twee opeenvolgende apparaten niet gecorreleerd is, als de kans op het hebben van een defect apparaat is p, de kans om achtereenvolgens twee defecte apparaten in hetzelfde monster te hebben, is p², en de kans op n opeenvolgende defecte apparaten in hetzelfde monster is pn. Laten we eerst bedenken dat de uitvalpercentage 5% = 0,05 is (wat 1 defect apparaat is op 20), dan is de kans dat dit bedrijf 7 defecte apparaten had, is dan (0,05)7 = 0,00000000078125 of 1 kans op 1.280.000.000 ...! niet echt geloofwaardig ! Het feitelijke faalpercentage is daarom aanzienlijk hoger. Omgekeerd, in de veronderstelling dat ze een kans van 1 op 2 hadden om te vallen op een dergelijk defect van 7 camera's, betekent dit dat het faalpercentage is (0,5)1/7 = 0,90572 is, wat meer is dan 90%. Voor 1 kans op 4, vertegenwoordigt dit nog steeds (0.25)1/7 = 0.82033, wat meer is dan 82%. De bijbehorende probabiliteitsgrafieken laten dit duidelijk zien:
Het aantal gevallen hierboven weergegeven (zie "Hoeveel mensen hebben hetzelfde probleem?") met precies dezelfde symptomen duidt een terugkerend probleem duidelijk aan, en een defectcijfer bij de aanschaf van een dergelijke camera die waarschijnlijk tussen 80% en 90% ligt.
Wanneer de SONY-ondersteuningsdiensten worden gevraagd of zij tegenstrijdige argumenten hebben of een alternatief wiskundig model of mogelijk gedetailleerde fouttests om het bovenstaande faalpercentage te corrigeren of te bevestigen, is het antwoord is dat ze niet in staat zijn om te antwoorden : de hier door amangen geposte boodschap bevestigt de toepasbaarheid van het hierboven voorgestelde statistische model, evenals het bovengenoemde faalpercentage tussen 80% en meer dan 90%.
Bovendien is hier de evolutie van het aantal gemelde gevallen onder anderen op de SONY community sites in de afgelopen 9 jaar:
Dit toont ook aan dat SONY sinds minstens 8 jaar op de hoogte is van dit probleem.
Welke modellen hebben het E:62:10 probleem ?
Zoals te zien is in de bovenstaande tabel, vertonen veel modellen van SONY-camera's dezelfde symptomen.
Sommige modellen lijken echter meer beïnvloed door de aanwezigheid van dezelfde stabilisatiecomponenten:
(Tijdelijke) oplossing van het probleem E:62:10
De hieronder gedocumenteerde procedure biedt een tijdelijke oplossing voor het probleem (klik hier om de video in volledige resolutie te bekijken):
|
De camera zet automatisch de zoom binnen, maar het bericht wordt niet meer weergegeven ... en de stabilisator werkt perfect !! zelfs bij maximale zoom!
Helaas is deze oplossing tijdelijk omdat deze procedure telkens moet worden herhaald als het apparaat wordt ingeschakeld. Het is nog steeds mogelijk om het apparaat te gebruiken, maar het is onnodig om te zeggen dat het uitvoeren van deze ontstekingsprocedure, zelfs als deze slechts 20 seconden duurt, de mogelijkheid om snel foto's te maken volledig elimineert wanneer de camera wordt uitgeschakeld. (foto's van dieren, kinderen, etc.)
 |
Hier is een foto gemaakt met fokale lengte 1200 mm na uitvoering van de bypass-procedure (klik hier of op de foto om deze in volledige resolutie te bekijken) |
Hier is een video gemaakt met fokale lengte 1200 mm na uitvoering van de bypass-procedure |
Andere video's met de oplossing :
https://www.youtube.com/watch?v=dg0WurpXNKo (* Update : deze video is in de tussentijd helaas verwijderd van YouTube *)
https://www.youtube.com/watch?v=XohKTg_q-fUAndere gelijkaardige YouTube keten:
Sony Kamera : https://www.youtube.com/channel/UC-iq5CaReR8-s0yH9QsUncA
kyodotokyo2012 : https://www.youtube.com/channel/UCl3fNm-mo3qKXUOGOGjF_SA
Analyse van de oorzaak van het probleem E:62:10
Alleen de technische diensten van SONY kennen de echte waarheid, maar zoals hieronder vermeld (zie "Gebruik van de technische ondersteuning van SONY") weigeren de technische ondersteuningsdiensten het terugkerende probleem E:62:10 te herkennen.
Sommige van de YouTube-video's hierboven tonen echter de meest waarschijnlijke oorzaak van het structurele defect: de elektronische tape die de camera verbindt met de stabilisatiesensors op de lens ondervindt micro-breuken na herhaald gebruik van de zoomlens. Zie ook hier het commentaar van miagu5 en hier het commentaar van Mirek. Dit lijkt te gebeuren na enkele duizenden lintuitbreidingen, wat voor de meeste gebruikers ongeveer de wettelijke garantieperiode is.
Dit artikel in het Chinees (hier in het Nederlands) bewijst ook dat de oorzaak van het probleem ligt in de flexibele connector :
Lees ook het uitstekende artikel van FotoBlick.RU (in het Russisch) hier waar ze laten zien dat de oorzaak van de storing inderdaad de flexibele connector is:
Veel gebruikers op hun site klagen ook over fout E:62:10. Lees hier ook de opmerking van miagu5 die ook de reparatie heeft uitgevoerd en bevestigt dat dit de oorzaak van het probleem is.
Het wordt ook bevestigd door D.Strong hier, door Dalang1 hier , door Donato hier en door Ostrowiec Swietokrzyski hier : de flexibele connector is de oorzaak van het probleem.
Lees ook de commentaren van Ibrahim Ghanem : hij bevestigt dat het probleem te wijten is aan de versleten kabel verbonden met de anti-vibratie, en hij heeft deze met moeilijkheden kunnen fixen.
Zie ook dit bericht op dpreview en de onderstaande afbeeldingen als bewijs: de flexconnector kan uiteindelijk volledig breken.
De vervangingswaarde van dit elektronische lint is slechts enkele euro's. Het is gemakkelijk te vinden worden op Internet : AliExpress ($3.54), AliExpress ($6.40), AliExpress ($4.67), AliExpress ($5.60), AliExpress ($3.89), eBay ($3.60), eBay (£5.14), eBay ($3.50), eBay (£1.90), Amazon, Amazon, Amazon (€10,73), eBay (AU14,09), Joom (€7), Mercadolibre, Schneider ($11) ,... en is duidelijk gedocumenteerd "om je gebarsten, oude of beschadigde lens-flexkabel te vervangen " en " om de foutmelding E:62:10 te verbeteren ".
Lees ook hier de opmerking van crefa01 : onder garantie heeft SONY inderdaad enkel de verbinding tussen de optische en de kaart vervangen.
Dit impliceert echter een volledige ontmanteling van de camera, wat niet echt mogelijk is voor de gemiddelde klant.
Dus, wanneer de garantie echter verlopen is, vinden de meeste reparatieservices het gemakkelijker om de complete lenscilinder te vervangen, wat een kost betekent die ongeveer gelijk is aan de aankoopkosten van een nieuw apparaat !!
In de opmerkingen hier bevestigt Kézdivásárhely Polyp ook dat het probleem te wijten is aan de flexibele connector, maar de onderhoudsdienst vervangt alleen het optische blok.
In de opmerkingen hier bevestigt Gameplay ook dat het probleem te wijten is aan de flexibele connector, en toont in een zeer uigebreide video hoe je kunt het optische blok vervangen.
In de opmerkingen hier bevestigt Rustam Ahmetov ook dat het probleem te wijten is aan de flexibele connector, en vervangt het optische blok.
Zie hier de opmerkingen van veel mensen die een prijs moesten betalen die bijna gelijk was aan de kosten van een nieuwe camera:
Dalang1, Donato, Totoboisjoli, Freek1951, appolonie, RosaZwaan, lientje1, Plutoup, Andero, Gilialm, michal1957, Turri-Franz, Mario133502, Pierluigi, Rowi49, Tomstam, Domy_74, Mario133502, Andrea, Anonym, Anonym
Waarom gebeurt dit ook op andere modellen ...? Zie hier de ontmanteling van een HX50V-model : hetzelfde type component wordt daar gebruikt ...
Lees ook hier het bericht van Dalang1 : zelfde probleem van flex connector op een RX100.
Lees ook hier het bericht van fichatel : zelfde probleem van flex connector op een DSC F828.
Bekijk ook deze video : om 00:29 zien we duidelijk dat de dezelfde foutmelding E:62:10 op een ander model, een SONY W830, wordt veroorzaakt door een storing van hetzelfde type onderdeel!
Bekijk ook deze video : om 06:48 zien we duidelijk dat de dezelfde foutmelding E:62:10 op een ander model, een SONY FDR-AX1E, wordt veroorzaakt door een storing van hetzelfde type onderdeel!
Lees ook hier het bericht van videocamer2 : hetzelfde probleem van flex connector veroorzaakt blijkbaar het terugkerende probleem van flash op een HX60.
Lees ook hier het bericht van van.hezel : hetzelfde probleem van flex connector veroorzaakt hetzelfde probleem op een DCR-VX1000E.
Over geprogrammeerde obsolescence gesproken? Lees hieronder verder.
E:62:10 : Geprogrammeerde obsolescence ?
Lees de opmerking hier : sinds 2015 is SONY zich ervan bewust dat meer dan 70% van deze camera's het slachtoffer is van het E:62:10-probleem.
Zal dit probleem in een toekomstig model verbeterd worden? SONY heeft ooit het nieuwe model HX500 in 2016 aangekondigd...maar toen werd bevestigd dat dit model niet uitkomt.
In 2017 brengt Sony een nieuw model uit, de HX350. Is het probleem verholpen? Lees hier of hier : hetzelfde terugkerende probleem doet zich voor op de HX350 zoals op de HX400!
Lees de klacht hier : Het hier verzamelde bewijsmateriaal werd in 2019 gedeeld met SONY, maar SONY negeert het bericht.
Hier opnieuw in 2020, SONY weigert te antwoorden.
De vraag werd officieel gesteld aan de SONY ondersteuningsdiensten door amangen, en ze konden het gedrag van de camera om een andere reden niet verklaren dan geprogrameerde obsolescence.
Gebruik van de technische ondersteuning van SONY
Wanneer het probleem wordt gemeld bij een van de SONY-gemeenschappen (zie bovenstaande lijst), is het advies altijd om contact op te nemen met de technische ondersteuning (hier voor Nederland, hier voor Frankrijk, hier voor België, hier voor de Verenigde Staten, hier voor Canada).
Helaas merken we op dat het gebruik van de technische ondersteuningsdiensten in alle gevallen op dezelfde manier gebeurt :
1. Een eerste e-mail teruggestuurd door de technische ondersteuningsdienten vraagt voor een kopie van de aankoopfactuur.
Zelfs als u in uw oorspronkelijke e-mail vermeldt dat de garantie een paar weken is verlopen, zullen zij om een kopie vragen.Als u dit document niet meer hebt, sturen zij u rechtstreeks naar een lijst met reparatiebedrijven buiten SONY, die waarschijnlijk een offerte en/of een reparatie zullen voorstellen, die natuurlijk betalend zijn en niet betaald of ondersteund zijn door de fabrikant .
2. Een tweede e-mail komt dan met de volgende tekst:
Hallo,
Na je e-mail hebben we spijt dat je enige ongemak hebt ondervonden met je camera en we verontschuldigen ons voor het gevoel dat deze situatie voor je veroorzaakt.
We nemen klachten over onze producten of de kwaliteit van onze klantenservice zeer serieus.
Wees ervan verzekerd dat uw bestand met de grootste aandacht is bestudeerd.
Na deze studie te hebben bestudeerd, moet ik u helaas meedelen dat we niet in staat zijn om op uw verzoek te reageren.
Ik laat u weten dat dit type storing kan optreden tijdens de levensduur van het product en ondanks de zeer strenge controles die in onze fabrieken worden uitgevoerd op onderdelen en apparaten voordat ze op de markt worden gebracht, doet een storing geen twijfel over de betrouwbaarheid van het product.
Accepteer alstublieft de uitdrukking van onze voorname gevoelens.
SONY TEAM SUPPORTEn U wordt dan ook verwezen naar een lijst met reparatiebedrijven buiten SONY, waarschijnlijk om een offerte en/of een reparatie te laten doen, natuurlijk betalend, en niet betaald of ondersteund door de fabrikant.
Misschien zult u denken dat uw aanvraag is onderzocht voordat deze werd afgewezen.
Als u doorgaat met het lezen van de forums, zult u echter merken dat de e-mail die u hebt ontvangen identiek is aan het woord dat de meeste gebruikers hebben ontvangen die hetzelfde pad hebben gevolgd als u.Hier is een tabel met enkele voorbeelden:
3. Na veel aandringen op het kennen van de inhoud van de studie die is uitgevoerd bij de technische ondersteuningsdiensten, zijn hier de antwoorden die naar meerdere gebruikers terug komen :
Hallo,
Ik reageer op uw vraag met betrekking tot de storing van uw camera.
U wilt de garantievoorwaarden kennen die worden toegepast door Sony.
Om deze voorwaarden te kennen, nodig ik u uit om de website sony.fr te raadplegen op het volgende adres:
http://www.sony.fr/support/fr/warranty
Accepteer alstublieft de uitdrukking van onze voorname gevoelens.
SONY TEAM SUPPORTHallo,
Ik volg uw verzoek met betrekking tot de reparatie van uw camera op.
Ik dank u om te noteren dat de studies van Sony gebaseerd zijn op de aankoopdatum van uw product, de fabrieksgarantie van Sony en de beschikbaarheid van reserveonderdelen.
Accepteer alstublieft de uitdrukking van onze voorname gevoelens.
SONY TEAM SUPPORTUit deze uitwisseling blijkt dat de "studie" die door de technische ondersteuning wordt uitgevoerd, beperkt is tot het beheersen van het verstrijken van de garantieperiode ...!
Een eenvoudige controle die u zelf kunt uitvoeren, waarschijnlijk aangegeven in uw eerste e-mail en waarvoor u eenvoudig de verkoper en niet de fabrikant kunt aanspreken ...
Het is echter essentieel om deze procedure te volgen, omdat de fabrikant het bestaan van een verborgen gebrek niet kan negeren wanneer het herhaaldelijk door een groot aantal consumenten aan hem is gemeld, zoals aangegeven in de bovenstaande tabel.
Merk op dat jelegua hier aangeeft dat " de ondersteuningsdiensten al onze berichten moet beantwoorden en zelfs wanneer we zeggen " Na het bestuderen van het dossier, moet ik helaas meedelen dat we niet in staat zijn om op een positieve manier te geven op uw verzoek ", moeten we een andere laag plaatsen en het verzoek herhalen. "4. Volgens de mail uitwisselingen tussen sommige ontevreden gebruikers en de SONY-helpdesk lijkt het erop dat de SONY technische ondersteuningsdiensten niet eens contact opneemt met de ingenieurs die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van de gevraagde onderzoeken. Zie hier de uitwisselingen van amangen en hier het antwoord dat stilzwijgend de overeenkomst van SONY aangeeft over
- het feit dat de hulpdiensten geen contact hebben met de technici die zijn aangewezen voor de ondersteuning van het model DSC-HX400V
- het feit dat deze mensen geen internetverbinding hebben waardoor ze dit type studie kunnen uitvoeren
- dat bijgevolg geen enkele studie door de SONY-diensten is uitgevoerd.5. De reparatiekosten die in de meeste forums worden genoemd, variëren tussen 300 € en 400 €, in de meeste gevallen kosten ongeveer gelijk aan de initiële aanschafkosten van het apparaat ...
Een andere typische e-mail van de technische ondersteuning van SONY naar meerdere gebruikers laat echter weinig hoop over op dit niveau:
Hallo,
Ik volg uw verzoek met betrekking tot de reparatie van uw camera op.
Bedankt om te noteren dat we een technische ondersteuning op afstand zijn.
De enige oplossing is om contact op te nemen met het reparatiecentrum om uw product te repareren.
Ik wil u laten weten dat het aankoopbewijs het enige bewijs van de garantie is.
Op basis van de algemene voorwaarden kan Sony niet garanderen dat er reserveonderdelen beschikbaar zijn voor producten die niet onder de garantie vallen.
Accepteer alstublieft de uitdrukking van onze voorname gevoelens.
SONY TEAM SUPPORT
Als u besluit dit type apparaat te kopen, houdt u dan rekening met het feit dat u de totaliteit van de aankoopkosten over de 2 jaar wettelijke garantie moet afschrijven ... !!
Verkoopcontract en Wettelijke referenties
1) Het verkoopcontract tussen de partijen is te vinden op de website van SONY, afhankelijk van het land :
BE/FR BE/NL DE FR IT NL SP UK US Het verkoopcontract is heel duidelijk :
Uw wettelijke rechten gewaarborgd. Consumenten hebben volgens de geldende nationale wetgeving met betrekking tot de verkoop van verbruiksgoederen wettelijke (statutaire) rechten. Deze garantie doet geen afbreuk uw statutaire rechten, niet aan de rechten die niet kunnen uitgesloten of beperkt worden, en evenmin aan de rechten tegenover de persoon van wie u het product gekocht heeft. U kunt naar eigen goeddunken alle rechten die u ter beschikking heeft laten gelden.
2) De garantie tegen verborgen gebreken is opgenomen in het Verdrag van de Verenigde Naties voor de internationale verkoop van goederen. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (CISG, het Verdrag van Wenen) is een verdrag dat een uniforme internationale verkoopwetgeving is. Het is geratificeerd door 89 staten die verantwoordelijk zijn voor een aanzienlijk deel van de wereldhandel, waardoor het een van de meest succesvolle internationale uniforme wetten is. Het CISG is ontwikkeld door de Commissie voor Internationaal Handelsrecht van de Verenigde Naties (UNCITRAL) en werd in 1980 in Wenen ondertekend. Het CISG wordt soms het Verdrag van Wenen genoemd (maar niet te verwarren met andere verdragen die in Wenen zijn ondertekend).
De verkoper moet het type, de hoeveelheid, de verpakking en andere elementen garanderen die in het contract zijn vastgelegd (wanneer dit niet in het contract is vastgelegd, moet dit in overeenstemming zijn met de gebruikelijke praktijk); het ding moet vrij zijn van elk recht waarvan de koper niet op de hoogte zou zijn.
Raadpleeg hier de lijst van landen die het Verdrag van Wenen hebben geratificeerd.
3) Wanneer de SONY Support Services worden gevraagd of zij argumenten hebben om zich te verzetten tegen de toepassing van het verkoopcontract, inclusief de garantie tegen verborgen gebreken onder het kader van de wettelijke rechten van de consument, antwoord is dat ze niet kunnen antwoorden: de hier door amangen geposte boodschap bevestigt dus de toepasbaarheid van de garantie tegen verborgen gebreken.
Wettelijke referenties (Frankrijk)
In Frankrijk (dankzij Chouetalors voor de tekst en voor de referenties), " beveelt het DGCCRF (Directoraat-generaal Concurrentie, Consumentenzaken en Fraudecontrole) aan om in de eerste plaats de commerciële garantie te spelen. dat wil zeggen datgene wat valt onder het contract met de verkoper of de fabrikant.
Als dit niet van toepassing is, is dit de wettelijke garantie voor conformiteit of de garantie van verborgen gebreken die moeten worden geïmplementeerd. "Wettelijke referenties :
- Consumentencode, art. L. 217-4 à L. 2017-14 (over de wettelijke garantie van overeenstemming)
- Consumentencode, art. L. 217-15 et L. 2017-16 (over de handelsgarantie)
- Burgelijk wetboek art. 1641 à 1649 (over de garantie van verborgen gebreken)Openbare dienst: wettelijke garantie voor verborgen gebreken
Wettelijke referenties (België)
1) In België beschrijven de artikelen 1625 tot 1707 van het Burgelijke Wetboek de voorwaarden van de garantie die van toepassing is op elke verkoop.
Artikel 1649 quater beschermt de consument tegen "elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering van het goed en dat verschijnt binnen een periode van twee jaar na dit ". Op het einde van deze periode is de verkoper dus niet verplicht om op basis van artikel 1649 quater enige steun te verlenen.
2) Aan de andere kant beschermen de artikelen 1641 tot 1646 de consument goed tegen elk verborgen gebrek:
Art. 1641. De verkoper is gehouden tot vrijwaring voor de verborgen gebreken van de verkochte zaak, die deze ongeschikt maken tot het gebruik waartoe men ze bestemt, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper, indien hij de gebreken gekend had, de zaak niet of slechts voor een mindere prijs zou hebben gekocht.
Art. 1642. De verkoper moet niet instaan voor de gebreken die zichtbaar zijn en die de koper zelf heeft kunnen waarnemen.
Art. 1643. Hij moet instaan voor de verborgen gebreken, zelfs wanneer hij die niet gekend heeft, tenzij hij in dat geval bedongen heeft dat hij tot geen vrijwaring zal zijn gehouden.
Art. 1644. In het geval van de artikelen 1641 en 1643, heeft de koper de keus om ofwel de zaak terug te geven en zich de prijs te doen terugbetalen, ofwel de zaak te behouden en zich een gedeelte van de prijs te doen terugbetalen, welk gedeelte door deskundigen zal worden bepaald.
Art. 1645. Indien de verkoper de gebreken van de zaak gekend heeft, is hij niet alleen gehouden tot teruggave van de prijs die hij ervoor ontvangen heeft, maar bovendien tot vergoeding van alle schade aan de koper.
Art. 1646. Indien de verkoper de gebreken van de zaak niet gekend heeft, is hij slechts gehouden tot teruggave van de prijs, en tot vergoeding aan de koper van de door de koop veroorzaakte kosten.
In dit geval is de terugkerende storing die optreedt na het verstrijken van de garantie niet door de koper te detecteren op het moment van aankoop.
Het gevolg op de gemaakte foto's, namelijk een algemene vervaging van alle foto's, maakt de camera feitelijk ongeschikt voor het beoogde gebruik, zodat een koper het niet zou hebben verkregen als hij had geweten.
Artikel 1649quater bepaaltArt. 1649 § 5. De bepalingen in dit hoofdstuk met betrekking tot de vrijwaring voor de verborgen gebreken van de verkochte zaak zijn van toepassing na het verstrijken van de termijn van twee jaar bedoeld in § 1.
Artikel 1644 is dus van toepassing, zonder beperking van tijd, en machtigt de koper om de aankoopprijs te vergoeden.
De vele artikelen die hierboven op het internet zijn vermeld bewijzen dat de fabrikant in dit geval het bestaan van dit terugkerende verschijnsel perfekt kent. Artikel 1645 dekt dus ook in dit geval de schadevergoeding en rente voor de koper - bijvoorbeeld tijdens een dure reis waarvan foto's door dit fenomeen geruïneerd zijn.
Wettelijke referenties (Canada)
In Quebec is de kwaliteitsgarantie opgenomen in de paragrafen 1726 tot 1731 van het Burgerlijk Wetboek van Québec.
1726. De verkoper is verplicht aan de koper te garanderen dat het goed en zijn accessoires, op het moment van de verkoop, vrij zijn van verborgen gebreken waardoor het ongeschikt wordt voor het gebruik waarvoor het is bestemd of dat het nut ervan vermindert, de koper zou het niet hebben gekocht, of zou een zo hoge prijs hebben gegeven, als hij het had geweten. Hij is echter niet verplicht om het aan de koper bekende verborgen gebrek of het kennelijke gebrek te garanderen; is duidelijk de ondeugd die kan worden vastgesteld door een voorzichtige en ijverige koper zonder de noodzaak om zijn toevlucht te nemen tot een expert.
1727. Wanneer het goed ten onder gaat door een verborgen gebrek dat bestond op het moment van de verkoop, valt het verlies aan de verkoper, die gebonden is aan de restitutie van de prijs; als het verlies het gevolg is van overmacht of te wijten is aan de schuld van de koper, moet de koper vanaf het bedrag van zijn claim de waarde van het onroerend goed in de staat waarin het zich bevond ten tijde van het verlies, aftrekken.
1728. Als de verkoper het verborgen gebrek kende of niet kon negeren, is hij verplicht om, naast de restitutie van de prijs, de door de koper geleden schade te herstellen.
1729. In het geval van verkoop door een professionele verkoper, wordt het bestaan van een gebrek op het moment van de verkoop verondersteld, wanneer de storing van het goed of de verslechtering ervan voortijdig optreedt met betrekking tot identieke goederen of van dezelfde soort; dit vermoeden wordt afgewezen als het gebrek te wijten is aan het oneigenlijke gebruik van de goederen door de koper.
1730. De verkoper is ook verantwoordelijk voor de fabrikant, elke persoon die de goederen onder zijn naam of als zijn eigendom distribueert en elke leverancier van de goederen, in het bijzonder de groothandel en de importeur.
1731. Een verkoop onder gerechtelijk toezicht leidt niet tot enige verplichting tot kwaliteitsgarantie van het verkochte onroerend goed.
Wettelijke referenties (Duitsland)
Wettelijke referenties (Nederland)
ConsuWijzer.NL - Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Wettelijke referenties (Spanje)
Obligaciones del vendedor: saneamiento por vicios ocultos
Saneamiento por vicios ocultos
La reclamación por vicios ocultos en una compraventa
Saneamiento por vicios ocultos en el Código Civil
Als uw camera nog steeds wordt gedekt door de periode van wettelijke garantie, dient u onmiddellijk reparatie of vervanging aan uw verkoper te vragen. Zie de contactlijst van de meest bekende resellers hieronder.
Als, zoals de meeste gebruikers, de periode van wettelijke garantie (daarnet) verlopen is :
1) Hoewel het misschien overbodig lijkt, is het belangrijk om een officiële klacht in te dienen bij de fabrikant SONY.
Een geïsoleerde consument zal een verstrijken van de garantieperiode als antwoord krijgen, terwijl de veelvuldige geïdentificeerde gevallen duidelijk het bestaan van een verborgen gebrek aantonen.
Neem contact op met de technische ondersteuning van SONY voor uw land :
BE/FR BE/NL CA DE FR IT NL SP UK US 2) Neem contact met me op als je wilt dat ik een referentie op deze site toevoeg en/of als je een antwoord op de bovenstaande vraag ontvangt.
3) Hoewel het misschien nutteloos lijkt, is het belangrijk om ook uw reseller op de hoogte te stellen.
Wederverkopers kopen die apparaten bij de fabrikant SONY, ze moeten de wettelijke garantieperiode ondersteunen en ze kunnen ook druk uitoefenen op de fabrikant.4) Neem contact op met consumentenverenigingen, indien een klacht en/of laat een bericht achter op de onderstaande websites.
5) Neem contact op met handelsautoriteiten, indien een klacht bij de onderstaande contactgegevens.
De links met drie sterren *** stellen u in staat om direct een apparaat te melden dat te snel versleten is.
| Organisation | URL |
| DGCCRF - Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes Ministère de l'Économie, des Finances et de la Relance Télédoc 151 139, rue de Bercy 75572 Paris Cedex 12 |
Tel : +33 (0) 1 40 04 04 04 |
Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie |
Tel : + 32 (0)800 120 33 |
Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie |
https://economie.fgov.be/nl/themas/verkoop/reclame/oneerlijke-praktijken/reclame-en-oneerlijke eco.inspect.fo@economie.fgov.be |
| Meldpunt FOD Economie |
https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/nl/welkom |
Ombudsman voor de Handel |
|
| European Commission |
http://ec.europa.eu/odr/ |
| Resellers | URL |
| Auchan 200 rue de la Recherche 59650 Villeneuve d'Ascq (France) |
Tel : +33 (0)3 28 37 67 00 |
| Boulanger SA – CIL Avenue de la Motte 59810 Lesquin (France) |
https://www.boulanger.com/nous-contacter https://www.boulanger.com/nous-contacter/email |
| FNAC/Darty France 9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768, Ivry-sur-Seine Cedex (France) |
Tel : +33 (0)8 92 01 10 10 |
| FNAC Belgium SA Rue neuve 123 boîte 401 1000 Bruxelles (Belgium) |
Tel : +32 (0)2 706 06 06 |
| Kamera Express Essebaan 55 2908 LJ Capelle aan den IJssel (ZH) (Netherlands) |
Tel : +31 (0)5 46 67 18 43 https://www.fotokonijnenberg.be/fr/service-client/formulaire-de-contact/ |
| Krëfel NV Steenstraat 44 Industriezone 4 "T Sas" 1851 Humbeek (Belgium) |
Tel : +32 (0)2 255 00 00 |
| Media Markt | MMS Online Belgium NV/SA Brusselsesteenweg 496, bus2 1731 Zellik (Belgium) |
Tel : +32 (0)2 465 55 00 |
| Selexion Uilenbaan 90 K3 2160 Wommelgem (Belgium) |
Tel : +32 (0)3 808 25 75 |
Unigro |
Tel : +32 (0)70 23 23 00 |
| VandenBorre Slesbroekstraat 101, 1600 Leeuw-Saint-Pierre (Belgium) |
Tel : +32 (0)2 334 00 02 |
De verschillende hierboven gepubliceerde teksten komen van de verschillende websites waarnaar de links terugkeren. In het geval van overtreding van de auteursrechtwetten met betrekking tot een tekst waarvan u de eigenaar bent, neem dan contact op met de auteur via dit adres.
Dank aan de verschillende gebruikers wier publicaties (teksten en video's) hebben bijgedragen aan de ontwikkeling van deze site.
Andere bekende terugkerende problemen met SONY-apparaten
